Сервисный центр

О компании
WindSun Science & Technology Co., Ltd. (FGI) — это национальное высокотехнологичное предприятие, аффилированное с Shandong Energy Group, специализирующееся на энергосберегающих технологиях управления силовой электроникой и интегрируя научно-исследовательскую деятельность, производство, продажи и услуги в единое целое. 13 апреля 2021 года FGI вышла на публику в Совет по инновациям в области науки и технологий. Код акции: 688663.
 
Связаться с нами
Дорога Цзинчэн, экономическая зона развития, Вэньшан, Шаньдун

Корпоративная хилоссофия:

service reign supreme, customers are always the first

  • Мы не только предоставляем клиентам конкретные продукты, но и обеспечиваем их потребности с помощью быстрой и комплексной системы обслуживания.
  • Каждый продукт, отправляемый нашим клиентам, как и наш собственный «ребёнок», имеет свой «ID-номер», создал специальную систему управления файлами: от производства и сборки, контроля качества, установки и ввода в эксплуатацию на месте, ремонта и обслуживания. Наш кодекс поведения — «полный сервис продукции».
  • Постоянное удовлетворение потребностей клиентов и улучшение качества продукции и услуг — наши постоянные цели.


Философия служения

Удалённый сервис

Удалённый центр мониторинга данных
Управление состоянием работы оборудования в реальном времени
Своевременное своевременное восстановление и обслуживание
Предсказать возникновение разломов

Управление полным жизненным циклом

Pre-sale: Free online diagnosis of electricity consumption, technical support for electricity saving and consultation on electricity management.
In-sale: Tailoring, prefect and improving solutions.
После продажи: регулярные проверки и отслеживание качества продукции

Ориентированный на клиента сервис Sunshine

Regularly launch “Ориентированный на клиента сервис Sunshine” activities and take the initiative to provide one-stop free service to customers on site.
Клиенты могут прийти в нашу компанию на посещение и обучение в любое время, и ежегодно проводится множество обучающих мероприятий.
Обеспечивать онлайн-посещение завода и видеосвязь для иностранных клиентов.


 

Самообслуживание


Предоставляйте клиентам полный спектр услуг, таких как руководства по продуктам, прикладное программное обеспечение и загрузки, направленные на решение распространённых проблем и поиск решений.

 

Самообслуживание

 

Сеть обслуживания

Сеть обслуживания


Сеть FGI охватывает более 30 провинций и городов Китая, а также более 20 стран и регионов мира.