Сервисный центр

около
WindSun Science & Technology Co., Ltd. (FGI) является национальным высокотехнологичным предприятием, специализирующимся на исследованиях и разработках, производстве, продажах и обслуживании силовых электронных энергосберегающих технологий управления и сопутствующих продуктов под управлением Shandong Energy Group. 13 апреля 2021 года FGI торжественно была торжественно зарегистрированна на технологической бирже STAR Market. Краткое биржевое обозначение: Cинь Фэн Гуан (新风光), биржевой код: 688663.
Контакты
Средний участок ул. Цзиньчэнлу, Зона экономического развития, уезд Вэньшан, пров. Шаньдун, Китай

Концепция компании:

Сервис царит безраздельно, клиенты всегда на первом месте

  • Мы не только предоставляем клиентам конкретные продукты, но и гарантируем их потребности с помощью системы быстрого и комплексного обслуживания.
  • Каждый продукт, отправляемый нашим клиентам, как и наш собственный «ребенок», имеет свой собственный «идентификационный номер», имеет специальный файловый менеджмент от производства и сборки, контроля качества и инспекции, установки и ввода в эксплуатацию на месте, ремонта и обслуживания. Наш кодекс поведения – это «полное обслуживание продуктов».
  • Постоянное удовлетворение потребностей наших клиентов и улучшение качества продукции и услуг являются нашими постоянными целями.


Описание обслуживания

Удаленное обслуживание

Удаленный центр мониторинга данных
Контроль состояния работы оборудования в режиме реального времени
Своевременные напоминания об обслуживании
Прогнозирование возникновения неисправностей
Индивидуальное обслуживание с дистанционным руководством

Управление полным жизненным циклом

Предпродажа: Бесплатная онлайн диагностика потребления электроэнергии, техническая поддержка по экономии электроэнергии и консультации по управлению электроэнергией.
В продаже: Пошив, префект и улучшение решений.
Послепродажное обслуживание: Регулярный запрос и отслеживание качества продукции

Ориентированность на клиента, обслуживание по принципу "солнечного света"

Регулярно запускайте мероприятия «Ориентированный на клиента Sunshine Service» и проявляйте инициативу по предоставлению универсального бесплатного обслуживания клиентам на месте.
Клиенты могут прийти в нашу компанию для посещения и обучения в любое время, и каждый год организуется множество обучающих мероприятий.
Обеспечить онлайн-посещение завода и видеосвязь для иностранных клиентов.


 

Самообслуживание


Мы предлагаем вам полный спектр услуг, таких как загрузка руководств по продуктам, прикладного программного обеспечения и других материалов, а также часто задаваемых вопросов и решений.

 

Самообслуживание

 

Сервисная сеть

Сервисная сеть


Сеть FGI охватывает более 30 провинций и городов Китая и более 20 стран и регионов по всему миру.